LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản m21 Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách m21 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánKiểm soát quyền truy cậpLưu trữ theo quy định địa phươngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
m21 Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản m21 Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Bảo Mật Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem bản sao thông tin cá...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu bảo mật đến [email protected] với...
Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản m21, vào mục...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu từ đầu đến cuối. Mỗi bước từ đăng ký...

Thu Thập Có Mục Đích

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Không có trường nhập liệu ẩn hay thu thập nền; bạn luôn thấy rõ thông tin nào đang được gửi đi.

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa AES-256 ngay khi bạn nhập. Dữ liệu truyền tải sử dụng TLS 1.3 và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký truy cập liên quan đến tài khoản của mình.

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi Vietnam được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương nơi pháp luật cho phép, không chuyển sang khu vực pháp lý khác khi không cần thiết.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ hoàn tất xóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các bản ghi cần giữ theo quy định pháp luật về chống gian lận tài chính.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và nêu rõ phạm vi tác động cùng biện pháp khắc phục.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên m21. Bảng dưới đây cho thấy ranh giới rõ ràng giữa các...

Chính Sách Bảo MậtGiải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thanh toán và lịch sử chơi game. Trang này cũng nêu quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu.
Điều Khoản Dịch VụQuy định về quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản m21, tham gia phòng slot, bàn live casino hoặc đặt cược sportsbook. Đây là văn bản pháp lý quản lý mối quan hệ giữa bạn và nền tảng.
Chính Sách Thanh ToánMô tả cách thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ nếu có. Không bao gồm thông tin bảo mật dữ liệu thanh toán, phần đó nằm ở chính sách bảo mật.
Chính Sách CookieChi tiết về cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, nhớ ngôn ngữ ưa thích và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua trình duyệt.
Quy Trình Xác MinhHướng dẫn về việc xác minh danh tính khi mở tài khoản hoặc rút tiền lần đầu, bao gồm loại giấy tờ cần cung cấp và thời gian xử lý. Dữ liệu xác minh được bảo vệ theo chính sách bảo mật.
Hỗ Trợ Khách HàngDanh sách các kênh liên hệ khi bạn gặp vấn đề kỹ thuật, cần hỗ trợ giao dịch hay có thắc mắc về tính năng. Câu hỏi về quyền bảo mật dữ liệu nên được gửi đến địa chỉ email chuyên trách.
Câu Hỏi Thường GặpTổng hợp câu trả lời ngắn về đăng ký, nạp rút tiền, chơi game và bảo mật tài khoản. Trang FAQ không thay thế các chính sách pháp lý mà chỉ cung cấp hướng dẫn nhanh cho các tình huống phổ biến.

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật m21 được xây dựng xung quanh sáu trụ cột chính giúp bạn yên tâm khi sử dụng nền tảng. Từ việc thu...

Minh Bạch Thu Thập

Chúng tôi liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu cần thu thập ngay tại màn hình đăng ký, kèm lý do sử dụng cho từng mục. Không có thông tin nào được thu thập ngầm qua script hoặc pixel theo dõi mà bạn không biết.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ, với khóa bảo mật được quản lý riêng biệt và xoay vòng định kỳ. Máy chủ database nằm trong mạng nội bộ không kết nối trực tiếp internet công cộng.

Quyền Kiểm Soát

Bạn có thể xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua mục Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản m21. Mọi thay đổi đều có hiệu lực ngay lập tức và được ghi nhận trong nhật ký hệ thống.

Chia Sẻ Hạn Chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với studio game khi bạn tham gia bàn live casino hoặc phòng slot. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Thông Báo Kịp Thời

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực, cùng với bản tóm tắt những thay đổi chính so với phiên bản cũ.

Tuân Thủ Pháp Lý

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép và sẵn sàng cung cấp bằng chứng tuân thủ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu trong khuôn khổ hợp pháp.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh thanh toán và hỗ trợ khiếu nại nếu cần.

Có, mọi thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 ngay khi bạn nhập vào form. Dữ liệu truyền từ trình duyệt đến máy chủ m21 sử dụng TLS 1.3 và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Chi tiết tài khoản ngân hàng chỉ tồn tại ở nhà cung cấp thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với studio game khi bạn tham gia bàn live casino hoặc slot để hiển thị lịch sử chơi. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu với công ty quảng cáo.

Có, đăng nhập vào tài khoản m21, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và chọn Xem Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong 90 ngày gần nhất.

Vào mục Cài Đặt Bảo Mật, chọn Yêu Cầu Xóa Tài Khoản và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật về chống gian lận trong thời hạn pháp lý.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi Vietnam được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn và xóa tài khoản không hoạt động sau 24 tháng kèm thông báo trước.

Chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm bản tóm tắt những thay đổi chính. Bạn cũng sẽ thấy thông báo trên trang chủ m21 khi đăng nhập và cần xác nhận đã đọc phiên bản cập nhật.